Deze gebruiksvoorwaarden gelden voor iedereen die FarmaKoerier Central (hierna: het portaal) van FarmaKoerier Midden-Nederland B.V. gebruikt: medewerkers (zoals chauffeurs, monteurs, teamleiders en kantoor) en externe partijen (zoals een externe garage of een monteur met een eigen bedrijf). Door het portaal te gebruiken ga je met deze voorwaarden akkoord.
Voor medewerkers gelden daarnaast je arbeidsovereenkomst, de cao en de regels van het bedrijf. Spreken die iets anders af dan deze voorwaarden, dan gaan die voor.
1. Waarvoor is het portaal?
Het portaal is het bedrijfsplatform van FarmaKoerier Midden-Nederland B.V., met een module per bedrijfsproces. De module Wagenpark is bedoeld om het wagenpark goed en veilig te beheren: bussen, onderhoud, APK, dagelijkse controles, overdrachten, schades, sleutels, ritten, boetes, kosten, werkbonnen en facturen.
2. Je account is persoonlijk
- Je account is alleen voor jou. Laat niemand anders met jouw account inloggen en log niet in met het account van een ander.
- Houd je wachtwoord geheim. Deel het met niemand, ook niet met collega's of leidinggevenden. Niemand van FarmaKoerier Midden-Nederland B.V. of Boutr IT zal je om je wachtwoord vragen.
- Kies een sterk wachtwoord dat je nergens anders gebruikt.
- Gebruik tweestapsverificatie als dat verplicht is. Is het niet verplicht, dan raden we je aan het toch aan te zetten. Bewaar je herstelcodes veilig.
- Zet een schermvergrendeling (pincode, vingerafdruk of gezichtsherkenning) op de telefoon waarop je het portaal gebruikt.
- Log uit als je op een gedeelde computer of telefoon werkt.
3. Alleen voor je werk
Gebruik het portaal alleen voor je werk bij of voor FarmaKoerier Midden-Nederland B.V.. Gebruik gegevens uit het portaal niet voor iets anders, en probeer niet in onderdelen te komen die niet voor jouw rol bedoeld zijn.
4. Juist en op tijd invoeren
- Vul gegevens eerlijk, juist en op tijd in: kilometerstanden, dagelijkse controles, overdrachten, kosten en werkbonnen.
- Meld een schade of gebrek meteen, ook als het klein lijkt. Bij twijfel over de veiligheid rijd je niet en meld je het direct.
- Staat een bus op Niet rijden, dan rijd je er niet mee tot de eigenaar of monteur hem weer vrijgeeft.
- Scan de QR-code als je een bus gaat gebruiken, zodat bekend is wie erin rijdt.
5. Foto's
- Maak foto's alleen van de bus, de schade, de kilometerstand of de bon.
- Zorg dat er zo min mogelijk mensen herkenbaar op staan. Kentekens van andere auto's alleen als dat nodig is, bijvoorbeeld bij een aanrijding.
- Zorg dat er geen medicijnen, pakketlabels, adressen of andere gegevens van klanten op de foto staan.
6. Geheimhouding
In het portaal staan gegevens van collega's en soms van klanten. Bij een medicatiekoerier is dat extra gevoelig: denk aan adressen en wat er bezorgd wordt.
- Deel gegevens uit het portaal niet met mensen die ze niet nodig hebben voor hun werk.
- Maak geen schermafbeeldingen of kopieën om te delen buiten het werk, bijvoorbeeld in privé-appgroepen of op sociale media.
- Deze geheimhouding blijft gelden als je niet meer bij of voor FarmaKoerier Midden-Nederland B.V. werkt.
7. Verlies, diefstal of een datalek? Meld het meteen
Meld het direct bij de eigenaar of je leidinggevende als:
- je telefoon of laptop waarop je bent ingelogd kwijt is of gestolen is;
- je denkt dat iemand anders je wachtwoord kent;
- je ziet dat gegevens bij de verkeerde persoon terecht zijn gekomen.
Meld het in het portaal via Fout of datalek melden, ook zonder bereik (de melding gaat dan later vanzelf), en ook als je twijfelt: bijvoorbeeld als je een pakket op het verkeerde adres hebt afgegeven. Snel melden is belangrijk: FarmaKoerier Midden-Nederland B.V. moet de apotheek meestal binnen een dag informeren, en een ernstig datalek met eigen gegevens binnen 72 uur melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Verander bij twijfel meteen je wachtwoord.
8. Externe garages en monteurs met een eigen bedrijf
- Je ziet alleen de werkbonnen die aan jou zijn toegewezen.
- Houd je bedrijfsgegevens (naam, adres, KvK-, btw-nummer en IBAN) juist en actueel.
- Facturen die je indient, moeten kloppen met het werk dat je echt hebt gedaan.
- Gegevens uit het portaal gebruik je alleen voor de opdracht van FarmaKoerier Midden-Nederland B.V.. Je houdt ze geheim en je bewaart ze niet langer dan nodig.
9. Misbruik
Bij misbruik of het overtreden van deze voorwaarden kan FarmaKoerier Midden-Nederland B.V. je toegang tot het portaal (tijdelijk) blokkeren. Voor medewerkers kan misbruik ook gevolgen hebben voor je arbeidsovereenkomst, volgens de wet en de regels die daarvoor gelden. Schade die door opzet of bewuste roekeloosheid ontstaat, kan worden verhaald voor zover de wet dat toelaat.
10. Beschikbaarheid
We doen ons best om het portaal altijd goed te laten werken, maar we kunnen niet beloven dat het nooit storing heeft. Soms is het kort niet bereikbaar voor onderhoud. Werkt het portaal niet, volg dan de gewone afspraken: bel bij pech of een ongeluk het noodnummer of je leidinggevende, en vul de gegevens later in.
11. Privacy
Hoe we met persoonsgegevens omgaan, lees je in het privacybeleid. Welke cookies het portaal gebruikt, staat op de pagina Cookies.
12. Wijzigingen
FarmaKoerier Midden-Nederland B.V. kan deze voorwaarden aanpassen. Je krijgt dan een nieuwe versie te zien en moet die opnieuw accepteren voordat je verder kunt in het portaal.
13. Recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Vragen of problemen lossen we het liefst samen op; neem contact op via info@farmakoeriermnl.nl.